連云港研學(xué)旅行安全系統(tǒng)∶不可抗力風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)
安全是研學(xué)旅行的重中之重,即使課程設(shè)計(jì)、活動(dòng)、線路、執(zhí)行、評(píng)估都非常精彩,但它們都是0,安全才是1。只有在保證安全的基礎(chǔ)之上,研學(xué)旅行的得分才會(huì)不斷提高。一旦安全出了問(wèn)題,整個(gè)研學(xué)旅行的得分都會(huì)清零。而研學(xué)旅行安全是一個(gè)系統(tǒng)工程。
一、關(guān)注公共安全事件和自然災(zāi)害
研學(xué)旅行的吃、住、行一般都由旅行社來(lái)負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,一般旅行社在吃住行的安全方面積累了系統(tǒng)的、寶貴的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),中小學(xué)生和成人在安全保障、安全管理等方面存在很大的差異。研學(xué)旅行通過(guò)近年的高速發(fā)展,逐步形成了一系列行之有效的安全預(yù)警、安全保障、應(yīng)急反應(yīng)的體制和機(jī)制。
研學(xué)旅行的安全不僅僅是交通安全、食品安全,還包括應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生安全(傳染病)等。事實(shí)上,我們常會(huì)漠視或有意回避不可抗力因素。雖然都是"萬(wàn)一",但是在研學(xué)旅行中,公共安全事件和自然災(zāi)害這些突發(fā)的、不可抗力的安全事件,需要我們認(rèn)真對(duì)待。
新冠肺炎疫情,讓我們看到科學(xué)應(yīng)對(duì)處置公共安全事件的重要。同理,對(duì)于可能發(fā)生的自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理也很重要。無(wú)論是基地營(yíng)地還是研學(xué)旅行承辦單位,都要學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)突發(fā)事件應(yīng)有"預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、事后恢復(fù)與重建等"應(yīng)對(duì)活動(dòng)。
二、保險(xiǎn)公司拓展研學(xué)旅行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
研學(xué)旅行行業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中,很少聽(tīng)到來(lái)自保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)公開(kāi)的、權(quán)威的聲音,但是市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了"研學(xué)旅行保險(xiǎn)"產(chǎn)品,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司還是傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)都在試水研學(xué)旅行保險(xiǎn),甚至一些跨界企業(yè)也想從研學(xué)旅行保險(xiǎn)中分得一杯羹。
目前研學(xué)旅行的保險(xiǎn),仍基本沿用旅行社的常規(guī)保險(xiǎn),即旅游意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。研學(xué)旅行,針對(duì)的是中小學(xué)生這一特殊群體。這一群體不僅數(shù)量龐大,而且相對(duì)于成人而言,更容易發(fā)生各種意外傷害。同時(shí),中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門(mén)和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排,通過(guò)集體旅行、集中食宿方式開(kāi)展的校外教育活動(dòng),集體活動(dòng)的組織非常煩瑣,承擔(dān)的責(zé)任也大。基于以上兩點(diǎn),研學(xué)旅行保險(xiǎn)與普通商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)有相當(dāng)大的區(qū)別。
無(wú)論是各種意外風(fēng)險(xiǎn),還是不可抗力風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上,還是需要有成熟保險(xiǎn)機(jī)制做支持。即使組織制度嚴(yán)密、完善,也無(wú)法避免出現(xiàn)意外,當(dāng)然也不能因噎廢食。研學(xué)旅行活動(dòng)加入保險(xiǎn)后,一旦出現(xiàn)意外,商業(yè)保險(xiǎn)公司很快會(huì)完成后續(xù)賠付事宜和其他后續(xù)事項(xiàng)。